百色：“医银合作”充实医保经办服务“哨点”

本报百色讯 2021年百色市医疗保障局依托“农事村办”基础，率先探索推进市、县、乡、村医保经办服务一体化工作，形成市、县两级医保经办大厅为“固有阵地”，各乡级、村级医保经办服务点为“哨点”的经办服务体系，并于2022年被自治区列为“百色模式”在全区推广。为持续充实优化四级经办服务一体化工作，百色市医疗保障局通过充分调研沟通，与百色市各大银行金融机构达成合作，在全市范围内推进“医银合作”模式，将医保经办服务纳入银行金融机构市、县、乡、村网点工作范畴，实现在银行金融机构各网点指导办、引导办，甚至直接办医保服务事项，不断扩大医保经办服务“哨点”覆盖面，巩固医保经办服务“15分钟服务圈”，使广大参保群众切实就近享受高效、便捷的医保经办服务。

坚持政策引领。市医保局始终坚持政策引领，以国务院办公厅印发的《“十四五”全民医疗保障规划》和自治区人民政府办公厅印发的《广西医疗保障“十四五”规划》为引领，不断健全完善医疗经办服务体系，实现市、县、乡、村四级经办服务全覆盖的同时，开展“医银合作”，将医保经办服务向金融机构延伸。

坚持覆盖推进。市医保局通过与工行、农行、中行、建行以及农信社等银行金融机构沟通协调，按照全覆盖涉及银行金融机构网点开展医保经办业务指导办、引导办原则（即各银行金融机构网点全覆盖的明确专职或兼职医保专员，负责指导和引导群众通过自己的手机端或使用自己的身份登录电脑网厅端自主办理各项医保经办业务），在不增加设备投入的情况下，有效推进市、县、乡、村四级共计100多个银行金融机构网点为广大群众办理18项医保业务。

坚持试点尝试。市医保局与工行沟通协调，通过选取1家基础好的银行金融机构网点作为医保经办业务受理点试点的方式（即试点网点将承接医保经办服务受理职责，明确的专职医保专员将拥有专属医保信息平台账号，可相应受理或办结医保经办业务），拉设政务外网，配齐电脑、打印机、高拍仪等办公设备，为广大群众办理41项医保业务。

据了解，“医银合作”模式推行后，广受参保群众好评，特别是城区的群众，办事不用非得跑到医保经办大厅或社区服务中心才能办理，就近到一家银行网点就可以十分便捷地办理相关医保业务。

□陈 虎

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