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每单最高提成150元，月入过万，末位淘汰……近日，一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜。视频中，互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员，他们常自称“志愿者”，逐个病房引导患者发起筹款…
在百色市人民医院、右江医学院附属医院等大医院门口都有水滴筹相关推广广告，在重病监护室门口都会偶尔出现水滴筹地推人员上来推销“业务”。
水滴筹地推人员在医院扫楼筹款 每单最高提成150元，审核漏洞多
这些地推人员每单最高提成150元，月入过万，采用末位淘汰。 他们在医院地毯式扫楼，挨个病床问病人困不困难，需不需要筹款帮助。在发起筹款时，他们还会根据模板撰写求助故事。
梨视频拍客还发现，地推员们对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。
模板化撰写求助故事，筹款顾问工作有一套标准固定模板，水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险，操作失范且消耗了社会爱心。
视频一出，不少网友表示寒心 ↓↓ @王子的小玫瑰哦：消费善良，以后会导致真正需要帮助的人筹不到钱。
@兔泥酱菌：这样只会坑了真正有需要的人，必须得好好查查了。
@西西的園游會不打烊：从来不在水滴筹捐款，同事孩子刚生病就发起水滴筹，家里两口子月收入上万，有车有房的，这也能通过？
@用户您好请填写昵称：我捐了两次，都是真正认识但不熟的人，而且都是匿名捐的。
@她回月球了：请不要再消费我们的善良。
@边城春早：做公益慈善活动是好事。但是，还是要遵守相关规定。
水滴筹回应： 线下团队暂停，彻查违规行为
11月30日下午，水滴筹公关团队回应称，水滴筹高度重视，已第一时间由水滴筹总经理牵头，线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组，在全国范围内开展相关情况排查。
水滴筹表示，视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后将给以严惩。同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。
以下是水滴筹的回应：
1、 水滴筹组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时，对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员，平台有严格的惩戒措施。
2、线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环。限于目前个人家庭资产情况普遍缺乏合法有效的权威核实途径，平台采取覆盖筹款发起、传播、提现等环节的全流程动态审核，借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款项目进行层层验证。
3、 关于报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况。
求助者财产等信息审核方面，发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示，患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论，而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实，比如由患者所在地的村（居）委会、车管所、房管局等机构提供相关证明, 与患者的就诊医院进行电话或实地核实等。
目标金额及款项用途方面，对于目标金额超过一定额度的筹款，平台会强制要求发起人提交预期医疗花费的权威证明，对于无法提供的，限制其发起目标金额过高的筹款。重大疾病的医疗花费常常会由于病情改变、治疗方式调整等原因动态变化，平台会持续监控筹款进展，并正在积极尝试打款到医院或分批打款等方式，确保款项用途。同时，平台在打款后也会持续要求发起人更新患者治疗进展和钱款用途，面向赠与人的举报通道仍保持开通。近期，某失信筹款人挪用款项，被水滴筹起诉退还了全部筹款，便是通过平台的持续跟进机制发现并处理的。
回应文稿中提到，水滴筹的监督举报邮箱是：jubao@shuidichou.com，欢迎全社会共同监督。
来源丨梨视频、百色看地客户端 | 
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