淘宝客服误将7388元转给广西一网友，追讨时称“我是公安局的”，律师：涉嫌违法

中新网广西 · 发表于 2020-7-6 05:27:43

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客服误将款项转到他人账户

广州的朱先生是一家淘宝店铺的客服人员。5月16日，一名南宁网友在该店铺买了一件商品，因不满意，朱先生添加对方为支付宝好友，于5月20日给她退款28元。

6月26日，朱先生通过支付宝给供应商转了一笔款7388元，结果转错给南宁这名网友了。他马上通过支付宝发信息给对方，发现已被对方拉进黑名单。朱先生说，支付宝是实名制，他向对方单位人事部门查询，确认有这个人。

网友称双方达成和解

朱先生称，转错账是自己的失误，愿意赔偿对方300元误工费，但不是对方把7388元占为己有的理由。

记者注意到，在朱先生提供的打错款截图上，有一句“我是公安局的”。他表示，之所以这样说，是想吓唬一下对方，让对方把钱退回。

7月4日，记者联系上涉事网友，她表示3日晚发现账户多了一笔钱，已给支付宝客服打电话说明。她称朱先生全家人轮流打电话催退款，应该给她道歉。当天下午，记者再次电话联系该网友，她称已和对方和解，反问记者“退不退钱和你有什么关系？”4日下午，朱先生说已和对方沟通，款项尚未退回，暂时自行协商解决

南国法援律师王飞忠认为，收款网友若拒不归还属于不当得利。南国法援律师赵明堂则表示，本案金额达不到刑事立案标准，但如果对方拒不归还，公安机关可以对其进行治安处罚。但当事人维权也要通过合法手段和渠道，冒充公安机关是违法行为。
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