田东：实施“智慧村医”健康扶贫工程便民利民

本报田东讯 为深入贯彻落实国家、自治区计划生育特殊家庭联系人制度、家庭医生签约服务及就医绿色通道“三个全覆盖”专项行动要求，进一步做好全县计划生育特殊家庭扶助关怀工作，切实做到“应扶尽扶、精准帮扶、亲情关爱、责任到人”，田东县卫生健康局创新思路，大胆探索，率先在全区成功引进一套全国首创的“智慧村医”健康医疗物联服务平台，创新使用智能化手段对全县健康扶贫工作和计划生育特殊家庭“三个全覆盖”服务情况和实施情况进行智能化管控，实现精准服务，让计划特殊家庭“三个全覆盖”政策落地生根，实现100%落实“2+1”联系人，100%落实协议医院、家庭医生应签尽签，畅通就医绿色通道，特殊家庭获得感明显增强。

建立大数据信息库，实现档案管理精准化。依托“智慧村医”平台，搭建“特殊信息”桥梁，采集核实全县计划生育特殊家庭128户（其中失独家庭92户、伤残家庭36户）共284人的基本信息、健康状况、生活状态、主要困难等情况，以镇、村组为单位导入“智慧村医”平台，建立电子信息档案，实时更新、动态管理，实现信息准确率达100%；将村级计生专干作为联系人，与特殊家庭成员建立联系，发放联系知情卡，确保帮扶关系无缝对接。通过登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式，与特殊家庭成员保持经常性联系，了解其生活生产动态，解决特殊家庭成员遇到的困难和问题，特别在主要的传统节假日，以适当的方式进行慰问。通过“细化工作流程”创新管理模式，实现联系人制度全覆盖，档案管理制度精准化，沟通人性化。

实行动态智能监控，实现“家签服务”智能化。利用“智慧村医”平台，创新“家签服务”模式，与全县重新优化乡村医生队伍结构相结合，提高个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，实现业务动态全过程的智能监控，充分发挥“智慧村医”平台作用。一是保证重点签约，为每户家庭签约1名家庭医生，家庭医生把首次采集到特殊家庭成员的随访信息记录录入平台。通过掌握第一手资料，全县家庭医生可实现在线提供健康咨询、预约诊疗、慢病随访等，根据特殊家庭成员不同情况，加强健康教育，普及健康知识，增强健康意识，提高特殊家庭成员健康素养水平。二是提供约定服务，家庭签约医生通过“智慧村医”平台特殊家庭成员个人电子信息档案及随访问诊日记，关注特殊家庭成员生理和心理健康状况，提供有针对性的医疗卫生服务，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。通过服务智能化，丰富服务内涵，真正使家庭医生对特殊家庭成员实行全程的、连续的、个性化的健康管理和照顾。让每位特殊家庭成员都拥有自己的“保健医生”，提升计划生育特殊家庭的幸福指数。

实施远程网络问诊，实现就医便捷化。通过“智慧村医”平台，实现“远程就医”服务，连接县、乡、村三级医疗机构三网合一，为特殊家庭成员畅通便利就医绿色通道。特殊家庭成员持“广西计划生育家庭成员就诊服务卡”在定点的协议医院就诊时，定点协议医院为其开通就医绿色通道，提供挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等服务。遇到特殊家庭成员紧急救治时，家庭签约医生可利用“智慧村医”平台“多向远程视频问诊系统”，将病历、检查、检验等资料上传，为特殊家庭成员提供就医引导，打破空间、时间的限制，实现便捷化，使计划生育家庭成员享受到医疗专家高水平、高质量的医疗服务。

据悉，自实施“智慧村医”健康扶贫工程以来，该县已投资2265.75万元，先后建成了县级2家二级医院、13家乡镇卫生院、157个村级卫生室的管控演示中心、管理服务体验馆、远程问诊平台、智慧小屋等，并配套建设了63个移动物联视频屋，集成了220个“智慧村医”服务平台的独立操作界面和综合管理服务后台，构筑县、乡、村三级卫生医疗管控格局。 □刘秋伶 黄 忠

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