2014年度年终个人总结

小时候写作文，当想要描述时间飞逝时往往喜欢用诸如“白马过隙”、“光阴似箭”等词语。现在长大了，哦不，现在老了，就喜欢用诸如“岁月神偷”、“时间跟爸爸去哪儿了”等词语。因为白马和飞箭虽然快，但至少还能看的到它的流逝，看着看着我们就长大了。而现在，感觉时间更快了，嗽的一下就没了，真的是“还没好好感受年轻就老了。”

懊煮灭懦夫撕鸡说过：“人的一年应该这样子度过，当他回首往年的时候不应为没钱过年而悔恨，更不应为没女友带回家而懊恼，当七姑八婆问起的时候他可以自豪的说道：我的这一年全奉献给了人类最伟大的事业——花钱帮人致富，不搞别人大肚。”

年夜饭的时候老板总结说，今年总体来说做的还是不错的，各行业均有突破性业绩，值得表扬。尤其是猪肉摊的营业额保持了平稳快速健康的发展，占整个天惠超市营业额的百分之三十以上，是核心产业。希望明年各行业能够再接再励，争取更大成功。最后老板提出了几点工作指示：
一、加强服务水平。
在保持原有服务质量的同时提高服务效率。顾客购物，首先要求质量，其次要体现效率。有的顾客可能因为下午要坐飞机赶去沙特阿拉伯看海，所以鱼档杀鱼的速度就要更快些，不能让人久等。平时杀一条鱼十分钟，这时尽可能要在一分钟中完成，要有这样的信心。
二、善于与客户进行沟通。
很多人都知道，买菜是件今人头疼的事。因为众口难调，很多人口味不一样，酸咸各异。即使是一个人，也是一口难调。上午吃了鸡，下午他就不可能会再吃鸡，除非是那种鸡。其次，因为受限于煮菜水平，很多人不知道有些食材怎么煮，所以导致很多人买菜表现出茫然和纠结。这时候，作为一位优秀的猪肉佬，就要学会为顾客推荐食材，巧言令色。顾客说肉太肥，你就可以说哎这种是正宗阳吁母猪肉，哦不土猪肉，肥而不腻，再说有这种肥肉证明了这猪肉的品质，现在很多猪肉都是使用瘦肉精，根本没有这样白嫩分明的肉，您拿一块回去试试。总之，要善于推销。

三、适当的使用温情营销。
成功的商家不仅仅是卖商品，更是卖服务。我有个朋友，在广州开了个品牌服装店，卖的是高档男性服装。有一次一位衣衫滥缕的客人走进店里来挑衅衣服，店里的员工见他穿的破破烂烂，像个乞丐一样，就没有去招呼他。他一气之下从工地里叫了三十几个大汉，把店里的价值四十多万的高档服装统统剪成稀碎。然后对老板说，你的衣服我全买了，请你把你的员工都炒掉。这件事不是要告诉我们服务的重要性，而是要告诉我们，这样任性的老板太难找了！

老板发完言，给我们每人一支蓝龙。我们感动不已，暗暗发誓明年一定要好好干，争取赶超华润，打败环球，冲出亚洲，走向世界。

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别和我谈理想,戒了.

支持支持再支持

大人，此事必有蹊跷！

这么强,支持楼主，佩服

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看起来好像不错的样子

新人求罩求粉求眼熟求认识求包养

房价越来越高,所以,好男人越来越少……