太平洋寿险 快速赔付解客户燃眉之急

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右江日报 未绑定微信 发表于 2021-3-22 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 广西

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太平洋寿险 快速赔付解客户燃眉之急 太平,太平洋,平洋,寿险,快速
图为太平洋人寿保险公司客户的领款通知书。

2月初,太平洋寿险百色中心支公司理赔工作人员接到报案,西林县罗先生的孩子因“颞顶叶脑出血、脑疝”等疾病在南宁市第一人民医院住院治疗,急需资金手术。经核实,罗先生在2017和2019年期间分别为孩子投保了该公司的重疾险。

快速了解客户情况后,该公司理赔人员立即启动紧急理赔服务,主动协助客户收集理赔资料,2月8日上午11点30分,该公司通过“太慧赔”微信小程序申请理赔,12时45分结案,赔付重大疾病保险金及关爱金共计40万余元。申请理赔到转账成功仅用1小时,体现了太保理赔服务的速度。

这笔理赔金如同雪中送炭,暂时缓解了罗先生的经济压力,让他的家人安心治疗。高效的理赔服务,诠释了保险的意义和功用。一份保险,一份保障,既是太平洋寿险为客户抵抗病魔所担当一份责任,更是体现了保险本身对于生命的尊重及关爱。□李 倩 文/图





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