“4道菜974元”，涉事餐馆曾多次被人喊“坑”，广西北海市场监管局介入

7月7日，“游客点4道菜花费近千元怀疑被宰”登上微博热搜。据了解，此事发生在广西北海市，起因是3名游客在餐馆就餐时只点了4道菜，却需支付近千元的费用。因对菜品的实际份量、价格有所怀疑，游客在事后向有关部门举报，并将此事发在了网上。

记者从北海市市场监督管理局了解到，此事已被分派到所在辖区的市场监管局处理，目前还没有结果。记者注意到，涉事餐馆曾多次被网友评论称“坑”，甚至有网友在事发前就已在网上晒出与上述游客相似的经历，劝阻大家不要“上当”、“踩坑”。

7月2日，广西的龙先生与两名朋友在北海市游玩时，经出租车司机介绍，到当地的侨港风情街某餐馆就餐。期间，三人点了白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺和香辣白金贝4道菜，以及一盅米饭，并使用了3套餐具和一包纸巾。在结账时，龙先生得知需支付974元餐费，“价格贵，份量也不对，感觉自己被宰了。”

龙先生告诉记者，该餐馆是一家自捕自销的海鲜店，里面的食物菜品也都标有单价，他们在选完菜后店员是用黑色的袋子进行分装、称重，“称重时称不出价钱是多少钱，只称出了重量，且称得比较快，还没看清楚就称完了。”龙先生说，他们曾问过店员多少钱，但对方并未直接告知，只表示吃完结账就知道了。

在龙先生晒出的点菜单截图上，红星新闻记者看到，当天他们点了4道菜，分别是单价18元一斤的白灼虾，138元一斤的沙虫，以及138元一斤的油螺和38元一斤的白金贝。其中，白金贝显示重量高达6.3斤，最终，点菜单上的总额为974元。

“实际份量跟点菜单上的不符，菜的味道也不好，而且感觉店家上的是别的菜，并不是我们选的那些。”龙先生说，因为是在外地便没有当场向店家提出异议，“离开后，我们就向相关部门进行举报反映，目前还没有收到结果通知。”

据报道，该餐馆曾回应称，龙先生等人所点的菜大部分是店内较贵的海鲜，“沙虫跟油螺的价格本来就贵，网上冰冻的都要卖80元一斤，自己开餐馆也是要盈利的。”且所有菜品店里均是明码标价，“点完之后过了秤，都会让顾客签字确认，单价和重量前面都会看到。”该餐馆还表示，只有顾客签了字，他们才会算总的消费金额，而此次事件里，龙先生是在总金额处有签字确认的。“这个价格是不贵的，如果他觉得贵可以打12315投诉我们。”餐馆称。

当地市场监管局介入调查

在大众点评APP上，记者发现，有关该餐馆的评论里多人提到被“宰”、店“坑”。网友“米粒是吃货”在6月13日曾留言评论说，自己经出租车司机介绍到该餐馆就餐，仅点了2个菜（花蟹、百花鱼）却花费了598元。网友“Qzone”则在7月4日留言说，自己与朋友2人到该餐馆就餐，点了4个菜（面包蟹、油螺、虾、上汤娃娃菜）却花费了1300多元，“一个面包蟹一点肉都没有，油螺量也特别少，菜特别难吃。”

据该局所发的《市场监管局2020年春节消费预警提示》显示，因海鲜餐饮消费市场是个开放的市场，各商家利润受地域租金、资金投入、海鲜保养、人工等成本因素的影响有所差异。北海市区的大排档价格水平相对稳定和合理，游客相对聚集的银滩、侨港旅游区范围的大排档价格水平相对偏高且变动大。北部湾海鲜资源丰富，但受节日、假期旅游旺季影响，供求不足，市场价格正常情况下会有所上涨。

故该局提醒广大消费者，在选择海鲜时应先了解清楚价格及收费标准，选择明码标价的商家进行消费，点单时留心菜品的单价，付款时查验账单，核对结算价格与下单时是否一致，做到明明白白消费。

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