平果人大常委会网络舆情监督工作侧记

□黄小金 凌艳英 张丽娜

近年来，平果市人大常委会顺应新时代互联网发展要求，大胆探索，创新监督方式，利用网络收集舆情信息，以此为线索加强跟踪监督，有效解决一批群众关注的热点难点问题，做到“民众有诉求，人大有回应，社会有反映，人大有关注”。2016年以来，共收集到各类网络舆情信息782条，为群众解决实际难题40多件，让社会关切得到回应，让社情民意得到落实，得到平果市委的充分肯定和群众的点赞好评。

加强组织领导，推动网络舆情监督规范化

平果市人大常委会主要领导高度重视网络舆情监督工作，多次听取网络舆情监督工作开展情况汇报，明确网络舆情信息收集范围、收集责任和监督重点，推动网络舆情监督工作规范化。

网络舆情信息收集规范化。落实专人负责，规定每月两期，主要从新平果论坛、平果市人民政府门户网站等本地网站收集网络舆情信息。自2016年8月至今已编撰《网络舆情摘报》110期，收集各类网络舆情信息782条。

网络舆情信息传阅规范化。每期《网络舆情摘报》都抄报平果市人大常委会领导班子、常委会组成人员及平果市人大各专（工）委传阅。如有领导批示，则把批示精神传达给人大各专（工）委和相关部门，由各专（工）委负责跟踪监督落实，确保群众反映的问题落到实处。

注重关注民生，主动回应社会关切问题

平果市人大常委会坚持“民有所呼，我有所应”的工作原则，把关注民生作为网络舆情监督的重中之重，把人民群众身边的民生小事、难事当作履职大事来抓，重点围绕环保、教育、卫生、医疗等群众关注的热点难点问题开展监督。

如2017年第十三期《网络舆情摘报》收集到“位于平果城区第五小学旁的八赖山路段，每遇到下大雨就有小范围的泥石流和山体滑坡现象，严重威胁到学校4000多名师生和附近群众的生命财产安全”的信息，该市人大常委会主要领导了解后，亲自带队深入现场查看情况并形成调研报告，督促平果市政府及时研究解决。在平果市人大常委会的监督推动下，平果市政府立即组织有关部门在2个月内将该路段350米的挡土墙施工完成，保障了群众生命财产安全。

2016年以来，平果市人大常委会根据网络舆情反馈的问题，先后开展了城区交通设施建设调研、贫困村公共基础设施建设调研、中小学大班额情况调研、城区排洪基础设施建设调研等40多个涉及民生问题的专项调研、视察，并形成一系列调研成果反馈平果市政府和相关部门，为平果经济社会发展开良方、献良策，切实为群众解决一批生产生活难题。

强化跟踪监督，推进网络舆情监督落到实处

为确保网络舆情监督落到实处，平果市人大常委会采取“线上广收集+线下强监督+事后严落实”的方式强化跟踪监督，把群众的呼吁记在心上，尽力研究解决难题。

如针对广大网民，尤其是进城务工人员强烈反映的上学难问题，平果市人大常委会强化跟踪监督，连续3年对上学难问题进行调研，督促政府加大投入，扩建教学楼，不断增加学校吸纳能力。截至今年春季学期开学，该市可招收幼儿26429名，小学生43410名，初中生23130名，高中生12980名，有效缓解上学难问题。

在非洲猪瘟疫情严重期间，不少网民曝光有人乱埋死猪，导致环境污染问题。针对这个情况，平果市人大常委会主要领导要求农业农村、生态环境等部门严查乱埋死猪问题，采取有力措施做好非洲猪瘟防治工作。针对非洲猪瘟带来的生猪减少、肉价上涨等连锁反应，平果市人大常委会紧随形势加大跟踪监督力度，2020年3月组织开展全市生猪养殖恢复生产工作调研，为平果生猪养殖提出意见和建议，推动生猪养殖稳步回升。

通过一系列措施，平果市人大常委会把网络舆情监督变成党与群众的“连心桥”、代表对政府职能部门履行岗位职责的“监督岗”、代表了解社情民意和反映人民诉求的“信息站”、传播党的方针政策和人大工作的“宣传窗”，进一步筑牢平果市人大常委会密切联系群众的阵地。

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