被“薅羊毛”损失200多万！知名品牌回应

10月26日消息，有网友爆料元气森林官方店铺因优惠设置错误，导致价值260元的产品实付款只有约10元左右。大量网友涌入元气森林店铺抢购，有网友留言称自己一口气买了3万瓶，官方客服回应称共造成200多万元的损失。
事件发生后，元气森林旗舰店紧急下架了所有商品。

发现这一优惠价格后，网友们大受震惊，并表示“元气森林疯了吧”。大量网友涌入元气森林店铺抢购，有网友留言称自己一口气买了3万瓶...

与此同时，一张元气森林秒杀群聊天记录截图在网上流传，一名自称是元气森林官方店铺运营小二的人在群里发消息“哭诉”，称自己在设置店铺的秒杀活动时出现失误，导致公司损失200万，恳请买家退货。

对此，元气森林相关工作人员回应，“淘宝店铺昨晚出现运营事故了，目前正在想办法妥善处理。”随后，更有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误。

据了解，10月25日晚，元气森林官方店推出优惠活动，但由于运营人员设置错误，价值216元左右的36瓶气泡水，实付款只有3.2元。

然而，对其此次“被薅羊毛”也出现了不少质疑的声音。有电商界人士表示：“淘宝现在有保护机制，如果价格异常，商家是可以不发货的。”他们认为，这有可能是元气森林为年底冲业绩，与经销商联合的刷单行为。

此外，有网友表示：“如果元气森林承认订单，则损失200万元；如果不承认订单撤店的话，只会损失1000元的保证金。”也有网友认为“这是店员失误、无心之举，但也有网友质疑是刻意营销炒作”。

到底是运营失误，还是刻意营销？我们也不得而知，一切要看元气森林的后续处理。目前客服正在联系已下单顾客请求对方退款。

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