被“薅羊毛”损失200多万!知名品牌回应

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百色网评手 未绑定微信 发表于 2021-10-28 11:41:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 广西百色

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被“薅羊毛”损失200多万!知名品牌回应 薅羊毛,羊毛,损失,200,200多万

10月26日消息,有网友爆料元气森林官方店铺因优惠设置错误,导致价值260元的产品实付款只有约10元左右。大量网友涌入元气森林店铺抢购,有网友留言称自己一口气买了3万瓶,官方客服回应称共造成200多万元的损失。
事件发生后,元气森林旗舰店紧急下架了所有商品。
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发现这一优惠价格后,网友们大受震惊,并表示“元气森林疯了吧”。大量网友涌入元气森林店铺抢购,有网友留言称自己一口气买了3万瓶...
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与此同时,一张元气森林秒杀群聊天记录截图在网上流传,一名自称是元气森林官方店铺运营小二的人在群里发消息“哭诉”,称自己在设置店铺的秒杀活动时出现失误,导致公司损失200万,恳请买家退货。
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对此,元气森林相关工作人员回应,“淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。”随后,更有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误。
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据了解,10月25日晚,元气森林官方店推出优惠活动,但由于运营人员设置错误,价值216元左右的36瓶气泡水,实付款只有3.2元。

然而,对其此次“被薅羊毛”也出现了不少质疑的声音。有电商界人士表示:“淘宝现在有保护机制,如果价格异常,商家是可以不发货的。”他们认为,这有可能是元气森林为年底冲业绩,与经销商联合的刷单行为。

此外,有网友表示:“如果元气森林承认订单,则损失200万元;如果不承认订单撤店的话,只会损失1000元的保证金。”也有网友认为“这是店员失误、无心之举,但也有网友质疑是刻意营销炒作”。
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到底是运营失误,还是刻意营销?我们也不得而知,一切要看元气森林的后续处理。目前客服正在联系已下单顾客请求对方退款。




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没有艾滴 未绑定微信 发表于 2021-10-28 11:51:23 | 显示全部楼层 来自: 中国
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