强根固基 重在调解 百色市调解仲裁工作下好“四步棋”

近年来，百色市调解仲裁机构瞄准“事前调解、事中调解、事后调解”全过程，在搭建平台、抓好服务、选树典型、提供保障等四方面狠下功夫，调解仲裁工作硕果累累。

搭建平台，夯实基层调解组织建设。劳动人事争议调解，根在基层。为将劳动人事争议纠纷矛盾化解在基层，消除于萌芽状态，百色市调解仲裁部门自2015以来在各类企业建立与推广基层调解组织工作，2018年在全市机关事业单位推广。目前，全市12个县（市、区）的乡镇（街道）、企事业单位共建立基层调解组织250个。全市300人以上大中型企业45个（家），组建率达85.45%；乡镇（街道）135个，组建率达100%。12个县（市、区）均设立了“互联网+调解”账户，配备了专职调解员进行管理。

抓好服务，提升基层调解员服务效能。为加强“调裁”衔接，提高“调裁”效果，全市各地仲裁机构积极搞好服务，努力提高基层调解人员的业务能力和水平。一是深入基层一线，开展送法入企活动。针对企业如何预防调解劳动争议，如何正确处置劳动争议等系列问题，百色市各有关部门广泛组织开展劳动人事争议调解现场指导。开展活动的同时进行送法入企、送法入园区，宣传劳动保障法律法规，协助企业建立内部劳动争议预防调解工作机制，提高用人单位调解意识；指导企业建立劳动争议调解委员会，将劳资纠纷解决在内部，从源头促进劳动关系和谐。据统计，自今年6月7日开展活动至7月底，全市参加活动党员仲裁员先锋队员21名，青年仲裁志愿者32名，对口联系服务企业数157家，举办普法讲座或培训班48次，送法入企127次，市、县（市、区）指导企业调解组织111次，邀请走进仲裁机构80人次。二是抓好基层调解组织业务培训，提高基层调解员业务水平。通过线上线下相结合的方式，组织基层调解员参加各级劳动人事争议调解员培训班，累计培训市本级、各市县（市、区）调解员105人。三是组织参加旁听，强化临场应变能力。邀请调解组织和调解员走进仲裁机构参加座谈会、旁听案件庭审，加强调解、仲裁衔接。据统计，百色市各地累计邀请调解组织和调解员走进劳动人事争议仲裁机构352人次，得到企业群众的一致认可和好评。

选树典型，树立基层调解组织标杆。与百色市总工会、工商联、企协4部门联动，以创建全国和广西金牌调解组织为契机，认真谋划，指导用人单位将规范用工与金牌调解组织打造有机结合，2021年—2023年间分三批在全市选树打造4-6家百色市金牌调解组织、42位百色市金牌调解员，4家广西金牌调解组织、6位广西金牌调解员，努力争创1家全国金牌调解组织。今年，百色市田东县平马镇劳动人事争议调解中心被选树为广西金牌劳动人事争议调解组织，黄小群、陆美芳2人被选树为广西金牌劳动人事争议调解员。广西强强碳素股份有限公司劳动争议调解委员会和平果鉴烽铝材有限公司劳动争议调解委员会2家组织被选树为百色市金牌劳动人事争议调解组织，右江区城市管理监督局凌振淞、田阳南华纸业有限公司黄松妮等5人被选树为百色市金牌劳动人事争议调解员。

提供保障，消除基层调解人员顾虑。以广西“以案定补”机制为契机，于今年10月份出台了《百色市人力资源和社会保障局 百色市财政局关于落实劳动人事争议调解仲裁办案补助的通知》，将调解员和仲裁员的办案补助标准“一杆子插到底”，对全市调解员和仲裁员的办案补助标准作出了统一规定，有效缓解了基层调解组织“冷门”、基层调解员“冷心”和“不安心”的难题，增强了基层调解组织“向心力”“凝聚力”，不断稳定基层调解队伍。

供稿：百色市人力资源和社会保障局 陈赛忠 杨善清

【来源：广西自治区人社局_市县动态】

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