百色某燃气公司虚假商业宣传，且故意拖延退还服务费用被罚

半卷书生 · 发表于 2022-1-14 23:57:53

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近期，百色市市场监督管理局公布百色市2021年民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。

百色＊＊＊燃气发展有限公司虚假商业宣传以及故意拖延退还服务费用案

2021年5月14日，百色市市场监督管理局根据消费者投诉信息，对百色＊＊＊燃气发展有限公司虚假商业宣传问题开展调查。经查明，当事人在百色市右江区＊＊巷未列入2020年百色市老旧小区改造项目清单的情况下，在宣传活动中宣称百色市右江区＊＊巷属于“老旧小区水、路、电、气改造”范围，消费者申请报装并预交定金可享受赠送气券或加价400元赠送双灶等优惠活动。在本次活动中共有4名消费者受活动宣传影响，支付定金进行报装，当事人收取定金共计2400元。此外，当事人未能履行燃气安装承诺，对消费者提出的退费要求无正当理由故意拖延长达7个多月。

当事人上述虚假宣传的行为，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第九项的规定，当事人故意拖延退还燃气安装费用的行为，违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条第一款第二项的规定。根据《中华人民共和国行政处罚法》第五条第二款、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项的规定，百色市市场监督管理局责令当事人停止违法行为，并作对当事人作出罚款30000元的行政处罚。

来源：百色市市场监督管理局

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大莉 · 发表于 2022-1-15 06:44:37

我是TT · 发表于 2022-1-15 17:55:01

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