百色一小区迎来新旧物业交接 为何旧物业却拒绝退场？

“希望能交接成功，大家的心头大事也能放下了！”12月28日早上10时左右，百色中城丽景一期小区业主胡先生期待地说。

2021年12月28日早在10点半左右，有几十名中城丽景一期的业主自发聚集在该小区的物业服务中，见证小区历史性的一刻——新旧物管的交接仪式。近2个月来，南宁凭兴物业服务有限公司百色分公司（下简称凭兴物业）通过业委会公开竞选胜出获聘新物管，不料旧物业——广西银湾物业服务有限公司百色分公司（下简称银湾物业）不愿退场，以致业主疑虑丛生。

据了解，目前该小区是由广西银湾物业服务有限公司百色分公司(下称:银湾物业)服务，因拖欠水电公司的水电费，导致小区多次停电停水；电梯故障多次发生，严重影响业主正常生活，业主及业委会对该公司服务极为不满。

参与当天交接仪式有右江区住建局、百城街道办、东合社区等领导、业主代表等70多人监督见证，但是没有顺利通过交接，业委会把交接的时间推延到春节假后，将2022年2月8日再进行交接。

旧物业公拖欠水电费、拒收业委会通知书

业委会代表：

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电力公司代表：

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水务公司代表：

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银湾物业代表：

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据了解，2021年9月中城丽景一期业委会依法成立后，通知银湾物业公示及结算移交公共资金，银湾物业公司不予公示移交。业委会根据广大业主的提议于2021年11月份发出公开选聘物业公司的公告，同时也邀请己处在非合同期间的银湾物业报名参加选聘。业委会按流程在时效内，按照竞选要求选出了凭兴物业。

物管从“管理者”转变为“服务者”

笔者采访了多位业主。业主黄先生的观点颇具代表性，他认为，物业公司应该是一个“服务者”的角色，业主花钱聘请物业公司前来服务，业主应处于主导地位，而现实中诸多物业公司常常自我认定为“管理者”的角色。“希望物业公司能有更好的服务意识。”

采访中笔者了解到，对于这次更换物业，虽然大部分业主对新物业公司并不了解，也不敢肯定他们一定会比原来的物业公司做得好。“但这次更换，至少给了小区治理改善的机会和希望。原有的物业公司已经服务很多年了，做了很多工作，我们也都看得到。但仍然有不少业主对他们的工作不满意，主要原因可能就是服务意识不足，没有处理好与业主的关系。”同为该小区业主的刘先生表示。

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       更为严重的是，在疫情期间，为了报复个别不交费的业主，竟擅自把12栋楼高层及超高层的每栋两台电梯关停一台，一关长达9个多月时间。停梯期间唯一的一台电梯在上下班时间常常排队乘梯甚至因超负荷运行而损坏。小区12栋楼在9个月时间分别被返爬楼梯甚至被逼卖房迁出。
       然尔，12台(每栋一台)被非法关停9个月由于失修，12台梯分别都不同程度另件生锈和配件损失，遭到监督部门全部打了封条查封限令整改。而监督部门前脚走，银湾物业后脚立即把12条封条全部撕埠，打开12台坏电梯非法运行，导致众多业主纷纷被困梯夹梯甚至被速降掉梯等涉及生命危险旦旦的严重事故。
      受害业主纷纷向中央笫二巡视组反映，批复到百色有关职能部门，对银湾物业行政处罚了10万元……对于肇事者及企业负责人，仍有待追究刑事附带民事责任之中。

       更为严重的是，在疫情期间，为了报复个别不交费的业主，竟擅自把12栋楼高层及超高层的每栋两台电梯关停一台，一关长达9个多月时间。停梯期间唯一的一台电梯在上下班时间常常排队乘梯甚至因超负荷运行而损坏。小区12栋楼在9个月时间分别被返爬楼梯甚至被逼卖房迁出。
       然尔，12台(每栋一台)被非法关停9个月由于失修，12台梯分别都不同程度另件生锈和配件损失，遭到监督部门全部打了封条查封限令整改。而监督部门前脚走，银湾物业后脚立即把12条封条全部撕埠，打开12台坏电梯非法运行，导致众多业主纷纷被困梯夹梯甚至被速降掉梯等涉及生命危险旦旦的严重事故。
      受害业主纷纷向中央笫二巡视组反映，批复到百色有关职能部门，对银湾物业行政处罚了10万元……对于肇事者及企业负责人，仍有待追究刑事附带民事责任之中。

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