3.15专题|消费者权益日,这些你需要知道的事

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百色看点编辑部 未绑定微信 发表于 2022-3-15 15:25:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 广西桂林

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都2022年了,你还在被无良商家欺负吗?你有听说过消费者权益日吗?315究竟和我们有什么关系呢?我们通过什么方式维护自己的权益?别着急 往下看,你想要的答案,这里都有!

节日介绍
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国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

中国消费者协会发布2022年国际消费者权益日的主题为“共促消费公平”。

设立宗旨
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选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。

正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

发展历史
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1898年全世界第一个消费者组织在美国成立。

1936年全美的消费者联盟建立起来,第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。

1962年肯尼迪首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

1983年国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。

维权途径
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网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

协商解决
消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,或者通过12315微信公众号进行维权。通过这些直接有效的维权方法与商家进行调解,同时管理部门也能对消费市场进行更有效的监管。

法律途径维权
向有关行政部门申诉。要向工商、物价、技监、标准、计量、卫生等有关行政管理部门的大门,勇敢大方地迈进去!如果仍解决不了问题,消费者便需要向人民法院提起诉讼。
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消费者维权意识的增强有助于消费行业的欣欣向荣,促进各行各业积极发展。作为消费者,我们不应当只把315视为一个普通的数字,而应将其作为保护自己权益的盾牌与利剑。

最后,附上反馈消费问题的常用电话,希望对大家有所帮助。

消费者投诉电话:12315
国家旅游服务热线:12301
全国文化市场举报热线:12318
工信部申诉受理中心电话:12300
网络不良与垃圾信息举报:12321
能源监管热线:12398
邮政业消费者申诉电话:12305
银保监会投诉热线:12378

来源:长安大学学生在线




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百色六点半 未绑定微信 发表于 2022-3-15 15:29:37 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
太难了
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哈尼 未绑定微信 发表于 2022-3-15 20:12:08 | 显示全部楼层 来自: 广西南宁
有一起王者荣耀的吗?
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凌云彭于晏 未绑定微信 发表于 2022-3-16 07:16:52 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西百色
签到
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为何如此 未绑定微信 发表于 2022-3-16 12:28:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
投广告怎么联系
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梁应双 未绑定微信 发表于 2022-3-16 18:17:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广东珠海
百色买房找我
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花个钱改个名 未绑定微信 发表于 2022-3-16 23:51:35 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林
关注你了
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百色人在百色 未绑定微信 发表于 2022-3-17 11:54:13 | 显示全部楼层 来自: 广西南宁
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[湘约百味]-阿伟 未绑定微信 发表于 2022-3-17 18:10:55 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广东
签到拿币
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席冰 未绑定微信 发表于 2022-3-18 06:42:40 | 显示全部楼层 来自: 广东珠海
骗人的
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