自治区大数据发展局坚持“三度”工作法 筑牢数字抗疫防线

2022年以来，自治区大数据发展局认真贯彻落实中央及自治区关于疫情防控的各项决策部署，以精准高效的信息化服务支撑，助力打赢东兴、百色、北海、崇左等地疫情防控阻击战。

一、平台建设“讲深度”，不断夯实智慧防疫底座

一是规范平台建设管理。制定《桂战疫平台升级攻坚行动工作方案》，明确了开发建设类任务、试点推广类任务、保障支撑类业务等三大类17个方面313项目标任务、责任单位和完成时间节点，逐一攻坚落实；制定出台《广西疫情防控管理一体化平台运行管理办法（试行）》，基于统一的业务、数据、安全等标准，规范涉疫信息系统对接、涉疫数据共享、数据计算和处置、运行管理等流程，建立健全桂战疫平台管理体系。

二是不断强化平台功能。优化完善桂战疫平台核酸检测、流调溯源、隔离转运、网格防控等关键板块功能，通过桂战疫平台的网格管理系统向属地网格工作人员一码推送相关涉疫数据，包括涉疫风险人员核酸检测、疫苗接种、区域协查、中高风险人员、漫入漫出人员、健康码状态、一键直报等信息，推动实现人在网中走，事在格中办，确保实现人数、人头、位置、管控情况四个查清。

三是持续拓宽平台应用。桂战疫平台新打通内部6个业务系统20类数据，新增汇聚了物资保障、“三同”人员、阳性人员救治信息、定点医院、方舱医院等涉疫数据，通过开通租户账号的方式给南宁、北海、防城港等市及各业务系统提供数据服务，方便各市自主进行数据比对操作，及时满足各地、各业务系统数据需求，进一步提高流调溯源、隔离转运、健康码转码等方面工作效率。

二、保通保畅“加速度”，不断提升智慧防疫效能

一是推进“一码多用”常态化。为解决群众出行扫码多、换屏烦、通行慢等问题，桂战疫平台支持智桂通App、微信、支付宝小程序等多端统一的场所码扫码通行，整合利用核酸、行程、疫苗接种等数据，实现健康码、行程码、核酸检测结果、疫苗接种一屏展示“四码联查”。同时，归集整合核酸检测采、送、检、报全过程数据，群众通过扫健康码即可完成核酸登记、检测，实现“无纸检测”。

二是推行“电子哨兵”便利化。整合利用人脸识别、身份证等信息，在机场、车站等人群流动密集场所开发建设了广西健康码快速核验系统“电子哨兵”，即通过闸机设备快速扫描健康码、人脸、身份证等，实现自动核验通行。目前，南宁吴圩国际机场智行防疫平台实现实时个人涉疫数据收集和黄码、红码人员告警，机场管辖范围内人员可查可控；南宁东站、地铁一号线等人流量大的场所智能闸机防疫设备实现高效核验通关。

三是推行预约登记规范化。进一步优化健康码系统口岸入境预约功能，新增了短信验证功能、用户信息自动填充、代他人申请、图形验证等功能，解决了口岸入境预约黄牛占号、群众预约不上号、预约空号、电话无人接听等突出问题，提升口岸入境申请人员入境效率。

三、靠前服务“提温度”，不断延伸智慧防疫场景

一是推行反向扫码，关爱“特殊群体”出行。在广西健康码上新增了“反向扫码”核验功能，残疾人等特殊群体亲属可以通过广西健康码小程序中的“家人健康码”为其申领广西健康码凭证，打印或自行制作与身份证尺寸相同的健康码凭证卡片随身携带，在出入需核查广西健康码公共场所时，由场所管理员通过“反向扫码”代替群众“主动扫码”完成核验。

二是建立健全白名单机制，为重点行业保通保畅。对列入的重点物资运输司乘人员建立白名单管理制度，对于按照闭环管理从事重点物资运输的司乘人员，经属地疫情防控指挥部统一收集名单并明确白名单时限后，统一添加白名单；对于其他主要交通干线司乘人员，由航空、陆路、铁路等部门签署健康承诺书并明确白名单和时限后添加白名单，列入白名单司乘人员的健康码不赋予红、黄码，为重点行业工作群体提供通行便利。截至2022年9月，累计添加保通保畅白名单司乘人员76人。

三是畅通异常反馈渠道，强化闭环管理。为有效解决群众反馈的无法申领“广西健康码”凭证或者“广西健康码”转码等问题，在广西健康码新增“申诉板块”功能，并充分结合12345和12320热线，接受群众实时申诉反馈，并督促受理部门24小时内完成处理，同时定期开展群众申诉问题分析，将群众反映问题多、需求大的内容列入下一步疫情防控平台优化和提升的重点。截至2022年9月，全区共处理异常反馈工单 377.64万条。

来源：自治区大数据发展局

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