黄汝生到田阳区信访局接访

11月6日，市委书记黄汝生到田阳区信访局接待群众来访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题，帮助群众排忧解难。黄汝生强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，深入基层问计于民、问需于民，用心用情用力解决好群众的揪心事、操心事、烦心事，以为民办实事解难事的实际效果回应群众期盼。

接访中，黄汝生先后面对面接待2批次来访群众，认真倾听他们反映的征拆安置、田阳区某局未及时按合同履约等问题，详细了解每件信访事项的缘由、症结等，并就群众反映的问题与田阳区领导、田阳区相关职能部门负责人一起研究解决办法，明确责任主体和解决时限，给来访群众吃下“定心丸”。

“感谢你们对当地政府工作的大力支持和理解，也请你们放心，市里面也会加强跟踪督办，确保你们反映的问题得到尽快解决。”黄汝生耐心细致回应来访群众提出的问题，并要求相关职能部门依法依规及时回应群众关切，实事求是为群众排忧解难、解决具体问题。

黄汝生指出，信访工作是畅通群众利益诉求的有效渠道，是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益和社会稳定。各级各部门要始终把维护群众利益摆在首位，高度重视群众反映的每一个问题，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，依法依规、用心用情解决好群众的合理诉求和群众最为关注的热点难点问题，切实维护好群众的合法权益。要在依法依规办好群众信访事项的同时，从问题入手、向根源发力，举一反三，统筹推进面上共性问题的解决，从源头上预防和减少信访问题发生。要进一步改进工作作风，多深入基层、深入群众，多听取群众意见，切实为民办实事、解难题，让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

市委常委、秘书长蓝树东参加接访。

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