百色市大数据发展局联合百色市公安局开展热线宣传活动

1月7日，百色市大数据发展局联合百色市公安局在百色城区爱琴海购物公园开展了12345和110热线宣传活动。

活动现场，设立12345市政务服务便民热线（以下简称“百色12345热线”）、110、反诈、交通安全、禁毒、治安管理等咨询服务台，发放宣传单，热心与群众沟通交流，介绍各业务常识，为群众答疑解惑。同时，活动还设计了有奖问答互动环节，“110受理范围有哪些？”“12345受理范围有哪些？”“节假日是否可以拨打12345？”“如果小区楼下夜宵摊有人大声猜码，打扰到您，您应该拨打110还是12345热线？”……掀起活动的热潮，向群众生动地介绍了12345热线和110的职责分工，让更多的群众了解并熟悉12345热线的受理方式、受理范围、受理期限，进一步提升12345热线知晓度。

下一步，百色12345热线将坚持以人民为中心的发展理念，进一步发挥“民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源”四大功能，不断提升服务质量和效率，加强部门联动，常态开展“领导接听日”“热线进社区”等活动，持续为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务，努力打造一条有温度的热线，架起党委政府与企业群众的连心桥。（来源：百色市大数据发展局）

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