百色：搭建梯子听民声 压实责任解民忧

近日，百色市右江区阳圩镇纪委聚焦乡村振兴领域不正之风和腐败、土地利用腐败、党员干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐等问题，联合该镇党政相关部门开展公开大接访活动，把接访台“搬到”群众家门口，让群众足不出户就能办事、办成事。当天，接访组累计发放宣传材料300余份，受理群众反映问题线索15件，现场解答43个问题，有效推动解决群众“急难愁盼”问题。

民有所呼，我必应之；民之所盼，我之所向。百色市纪检监察机关紧盯群众普遍关注、反映强烈和反复出现的教育、医疗、低保、养老社保领域问题开展跟进式、全程式、精准式监督，通过公开接访、暗访督查、蹲点调研等相结合，督促职能部门认真纠治存在的突出问题，以监督实效护航民生实事落地，不断增强群众幸福感、获得感、安全感。

“办理身份证办理业务时间较长，通过快递转运过程容易造成材料丢失。”

“文化程度较低和老年人等群体，对小程序办理业务不熟悉……”

为进一步倾听群众呼声，百色市纪委监委驻市公安局纪检监察组开展办事窗口调研，并通过面对面与办事群众交流，收集群众反映问题，与驻在单位党委沟通，一方面建议加大宣传“互联网＋政务服务”平台办理公安业务功能，让群众广泛知晓便民政策；另一方面对相关办事窗口科室负责人进行集中谈话提醒，坚决防止“门难进、脸难看、事难办”问题。

“我们将收集到的意见建议反馈后，驻在单位结合创人民满意公安活动，改变原先实施每月最后一个周末正常上班制为每周六正常上班制，持续推行‘网上办、周末办、延时办、上门办、自助办、流动办、就近办’机制，解决上班族和外地群众、残疾人等办理公安业务难题，广泛受到群众好评。”百色市纪委监委驻市公安局纪检监察相关负责人介绍。

群众的呼声在哪里，监督检查就在哪里。百色市纪委监委筛选出群众急难愁盼“七件实事”，逐一明确牵头单位和整治重点和实事项目，并选取24个乡（镇）52个行政村作为班子成员蹲点督导联系点，纳入班子成员蹲点督导重点内容，着力压实各级各部门主体责任。

前不久，百色市纪委监委班子成员深入靖西、那坡等边境地区蹲点调研教育能力提升工程进展情况，了解到部分项目前期工作不扎实，造成项目开工率偏低，且项目建设经费未能及时足额保障到位，推进进展较为缓慢。

教育是立国之本、强国之基，国之大计、党之大计。调研督导组随即会同市教育局成立工作专班，加强对靖西市、那坡县开展监督和业务指导，主动协调项目建设过程中碰到的困难和问题，目前共争取到1.2亿元投入新建学校5所，改扩建学校44所，涉及单体工程102个，开工建设80个。

“2023年班子成员共开展蹲点督导32人次，发现并督促整改问题72个。”该市纪委监委相关负责人表示，要督促职能部门落实履职为民，对群众利益诉求不上心不关心、推诿扯皮、失职渎职的问题，坚决依规依纪依法严肃追责问责。（蒋立文、罗乐、黄钰珵）