“税惠快递”进企入户 “银税互动”注入资金 平果提升税费服务水平优化营商环境

本报平果讯 2023年以来，平果市创新税费服务举措，提升税收服务质量，优化企业税收体验，为纳税人、缴费人提供更精准、便捷、高效、暖心的税费服务，增强税企互信与合作。

“税惠快递”进企入户助力税惠政策精准直达。采用“税宣+物流”模式，将税惠政策二维码粘贴在包裹上，对人口密度较高的住宅小区、商业街道、办公楼等进行定点投放，群众拿快递的同时还可以了解最新税惠政策。

“诉求响应”提级速办让企业安心谋发展。成功上线“桂税e点通”及金税四期征纳互动平台，为有需求的纳税人提供实时在线的线上全程辅导服务，实现税费诉求“问办协同”。2023年共回应人工服务诉求6649件，服务满意度达100%。以法治思维和法治方式推进税费争议化解，将税费争议矛盾化解在复议、诉讼之前。2023年共成功调解税费争议8例，切实维护纳税人缴费人的合法权益。

纳税信用评价提振经营主体信心。不断完善纳税信用评价体系和守信联合激励机制，持续开展纳税信用等级评定和调级工作，该市获评2022年度A级纳税人371户、B级纳税人1579户，同比增长29.27%和17.57%。通过为纳税信用A级的企业代表授牌表彰，有力促进企业自觉维护自身良好形象，坚持诚信经营、依法纳税。

“银税互动”为企业送去资金“活水”。主动为有需求的符合条件的企业“牵线搭桥”，搭建税、企、银三方沟通交流平台。该市税务局联合市财政局、工商联及各家银行积极推进“银税互动”，拓展推出银税贷、桂银乐税贷、纳税e贷等多款产品，精准帮助民营经济和中小微企业、新办企业纾困解难。2023年共有213户次纳税信用较高的小微企业市场主体获取免抵押、免担保的纳税信用贷款，共发放贷款累计金额6.92亿元，较去年同期增长10.19%，为中小微企业送去资金“活水”。 □谢 珊 廖贤胡

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