“小组团”释放“大能量”——靖西市医疗人才“组团式”帮扶工作纪实

“首次运用‘手术机器人’进行颅脑手术”“自主开展微创肺癌根治术”“多学科协作成功救治先天性胸腹裂孔疝患儿”……靖西市人民医院的微信公众号上记录着该院在医疗人才“组团式”帮扶中取得的一个个成功案例。自医疗干部人才“组团式”帮扶靖西工作开展以来，一个个医疗对口帮扶项目如同一条条无形的“丝带”，将深圳龙岗和靖西紧紧相连。

夯实质量体系建设基石，全面提高医院管理水平

2022年5月，深圳市龙岗区人民医院组织院内优秀人才成立“组团式”对口帮扶工作队前往靖西市人民医院开展对口帮扶工作。

“医院如何持续提升医疗质量和安全水平，调动医务人员积极性，不断增强患者的获得感？归根结底，都落在医院的管理和制度建设上，需要持之以恒推进现代医院管理制度建设。”帮扶团队队长钟宏表示，构建高效的医院管理组织体系是医院高质量发展的必要前提。针对靖西市人民医院管理人才不足、自我革新动力不足的情况，钟宏根据三级医院标准，着力完善各个管理委员会并选拔年轻干部到医院各个管理岗位，同时新修订覆盖医院质量全过程的制度汇编、职责汇编、诊疗指南、操作规程等并制定相应的考核指标，为医院搭建了一套涵盖组织体系、标准体系、指标体系、考核体系、持续改进体系的可持续更新和发展的“新引擎”。

信息化建设注入新动能，智慧医院发展提速

针对医院信息化水平不高、制约医院发展的问题，帮扶团队争取到粤桂协作财政专项帮扶资金用于管理体系建设和三级医院信息化系统建立工作。随着信息化建设力度不断加大，自2022年6月深圳市龙岗区人民医院技术帮扶的“智慧管理分析决策系统”建成并投入使用后，靖西市人民医院的电子病历水平也实现了由0级到3级的“三级跳”，并于2023年11月通过自治区4级电子病历现场审核。同时，医院设备管理系统、固定资产管理系统、单病种管理系统等智能办公系统已基本建成，各项工作管理水平驶向快车道。

聚焦学科建设，提高医疗服务水平

学科建设是医院发展的核心动力。帮扶团队坚持以学科建设为重点，依托帮扶医院资源优势，结合区域常见病、多发病和外转率高的疾病等实际因素，重点推进胸痛、卒中、危重孕产妇救治、新生儿救治、创伤等“五大中心”建设。同时，2023年以来，儿科哮喘、腺体专科、生殖医学、慢性病及急诊外科、急诊儿科等专科门诊、急诊相继开诊；建立“深圳医生工作室”，深圳医生带着靖西“徒弟”出诊，深受靖西百姓喜爱；“互联网+护理服务”模式，让需要居家护理和行动不便的患者通过手机“下单”即可享受专业优质的护理服务；体检中心引进健康体检管理系统，实现健康体检全过程信息化管理；泌尿外科和神经外科正式分科，泌尿外科由单纯的泌尿系结石输尿管镜手术发展到腹腔镜手术、等离子前列腺电切术和无功能肾切除术等；创建肾内科、胸外科、肿瘤科等住院科室；成立脑病科，为患者提供更合理、专业、精细化的治疗；神经外科、康复医学科机器人相继投入使用，运用手术机器人进行颅内手术，定位更加精准，患者的生存质量明显提高，各项医疗服务逐步向三级医院水平迈进。

发挥“传帮带”作用，培养一支带不走的医疗团队

帮扶团队通过跟班工作“教”、专题指导“讲”、诊疗参与“练”等多元“帮带”措施开展示教帮扶工作。截至目前，帮扶专家共结对培养核心骨干28名，培养管理人才和技术骨干78名，确立受帮扶医院重点专科6个，累计接诊患者9321人次；引进医疗新技术新项目33项；举办培训179场，培训7911人次；指导受援医院业务骨干发表学术论文3篇，完成课题1项，组织远程共享课5节；开展省级医学教育项目1次；组织远程会诊8次。同时，分批选派40名骨干到深圳龙岗进修重点技术，截至目前，累计有34人陆续完成进修任务返岗。新引进急诊科、重症医学科高层次人才2名，引进心血管内科、普外科博士2名，强化学科建设和人才培养，提升学科的综合诊治能力。

此外，帮扶团队还多次邀请多名广东省外科知名专家教授到靖西举办外科学术周活动和“医院高质量发展研讨会”，通过手术直播演示、病例讨论、教学指导和工作交流等形式，为靖西及周边7个县（市）8家医院相关专业人员搭建高水平、高层次的学习交流平台，助力靖西市人民医院实现从“输血”到“造血”的跨越式转变。

搭建“我为群众送健康”平台，助力健康靖西建设

钟宏认为，提高群众健康素养及群众对靖西市人民医院的认可，是建设健康靖西的关键要素，为加大医院宣传力度，帮扶团队经常利用周末及节假日，联合医院相关科室，到机关、学校和乡镇卫生院开展“我为群众送健康”“心肺复苏走进千家万户”“脑病科义诊宣教暨颈部动脉筛查”等活动，提高乡镇卫生院管理能力和医疗服务能力，提高群众疾病预防保健知识。目前，已开展活动30余场次，服务群众数万人次。

( 作者:□王 焱 黄曼妮 )

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