德保县医保局用心用情办理建议提案

本报德保讯 一直以来，德保县医保局扎实做好党代表提案、人大代表建议、政协委员提案办理工作，坚持让每一件建议、提案都落地有声，让更多有价值、高质量的对策建议落地生根、开花结果。2022年以来，该局共承办建议、提案10件，其中建议8件、提案2件，内容主要涉及城乡居民医保保费逐年上涨过快等问题，均已及时办结，建议、提案答复率和满意率均达到100%，有效保证了人大代表建议、政协委员提案、党代表提案的办理质量。

加强组织领导，明确办理责任。该局党组高度重视党代表提案、人大代表建议和政协委员提案的办理工作，把办好建议和提案作为推动医疗保障工作创新发展的有效手段，召开党组会议专题研究部署，强化主体责任，成立领导小组，组建工作专班，从一而终做好答复工作，形成了主要领导带头抓，分管领导具体抓，明确专人联络的工作格局，做到建议、提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理，确保人大代表建议和政协委员提案、党代表提案事事有着落，件件有回应。

创新工作机制，提高服务水平。严格按照文本格式要求，对各股室答复材料进行严格审核把关，在建议和提案办理工作中，一方面实行“五定”管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关股室起草，办公室汇总，分管副局长阅改，局长审阅，然后报县政府审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性；一方面注重对代表建议的综合分析，要求二层机构（医保中心）及股室加快办理进度，积极主动与代表和委员进行沟通，认真听取意见建议，采取“请进来”“一同去”等方式，由局领导带队深入乡镇、村（社区），与代表一道深入实际、深入现场，有针对性地开展调查研究，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，确保建议和提案办理工作达到最佳效果。

高效办理落实，提升办理质量。该局始终坚持“先协商，后答复”的原则，推动办理工作逐步由“文字答复型”向“问题解决型”转变。在办理旺屯、那茶、陇沙、美圩、六旺片区人大代表联络站提出的《关于稳定城乡居民医疗保险缴费标准的建议》过程中，为向上级反映城乡居民医保保费逐年上升较快的问题，该局利用被自治区医保局邀请参加国家医保局调研组到广西调研的机会，通过座谈会等形式反映人大代表的建议，同时，在上级约稿信息中也多次反映保费逐年上升过快、群众经济负担较重等问题，让“纸上建议”变为“路上行动”，使办理建议的过程成为联系群众、改进工作的过程。

□韦诗琪