建行百色分行“零钱包”兑换服务惠民生

本报讯（记者 符庆琰 通讯员 唐秀练 黄小洁）“建行这个‘零钱包’真的太方便了，像我这样不会使用手机进行支付的老年人，有这么一个‘零钱包’就可以把日常生活中的零钱兑换问题都解决了。”近日，一名在建行百色分行参与“零钱包”兑换服务的大爷说道。

据悉，“零钱包”是中国人民银行组织商业银行推出的一项零钱兑换便民服务，建行百色分行积极响应中国人民银行优化先进支付环境有关工作要求，进一步提升社会公众对现金服务的满意度，营造良好的现金流通环境，主动向医院、交通运输单位、个体工商户等具有大量现金收付需求单位提供现金兑换服务，并引导商户签订不拒收现金承诺书、张贴现金支付标识等。为满足客户对小面额现金的兑换需求，已正式向广大客户提供“零钱包”兑换便民服务。

4月17日，正值养老金发放期间，多名老年人客户到网点支取和查询养老金到账情况，该行工作人员主动宣传“零钱包”兑换方法、人民币防伪标识和辨别真假币技巧，并主动提供“零钱包”兑换服务，解决老年人客户小面额零钞需求，受到客户一致好评。

下一步，建行百色分行将继续立足民生所盼所需，不断提高金融服务质效，持续向老年人、外籍来桂人员等群体提供更加优质、高效、便捷的人民币支付服务，做好“零钱包”服务，更好服务社会民生。

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