邮储银行百色市分行提升普惠综合金融服务质效

近年来，邮储银行百色市分行不断提升综合金融服务能力，从产品创新、服务创新等方面提升普惠金融服务质效，做好普惠文章，持续提升小微企业及个体工商户等普惠客群的金融服务覆盖面。截至目前，邮储银行百色市分行已为百色100多家小微企业提供金融服务。

广西百色动盈物流有限责任公司是一家从事货物运输车辆维修、汽车配件零售、石油设备安装维修等业务的公司。从2022年开始，邮储银行百色市分行已持续多年为该公司提供金融支持。

2024年4月初，该公司由于回笼资金不能及时到账，资金周转遇到困难，需要金融支持。为更好满足企业的资金需求，结合企业的经营情况，邮储银行百色市分行通过小微易贷-抵押e贷模式重新对该公司进行了授信，将其贷款授信额度提升至502万元，极大地缓解了企业融资困境，助力企业发展，得到了企业的高度认可。

“在我们一筹莫展之时，是邮储银行百色市分行的小企业客户经理主动找到我们，对我们的经营情况进行进一步调查和了解，得知我们存在资金周转的难题后，重新进行了贷款授信，提升了我们的贷款额度，还迅速到账，可谓是及时雨润在我们心里了。”该公司负责人感慨地说。

此外，在客户经理实地走访中发现，该公司有30名员工需要开办银行卡用于代发工资使用，由于工作原因导致多数员工都无法到银行网点进行开户。针对多元化的金融服务需求，该行精准施策，定制专属金融服务解决方案，统筹安排了邮储银行百色市隆平大道支行的4名工作人员到该公司上门提供金融服务，根据该公司员工的业务需求办理了开卡及快捷支付绑卡等业务。同时，该支行工作人员还向企业员工们详细介绍银行卡的使用方法和注意事项，讲解在金融消费过程中个人各项权益和义务，并提醒客户树立消费者保护个人金融信息的重要性，持续提升消费者获得感和满意度。

下一步，该行将不断提升普惠金融服务的深度和广度，将更多的金融活水引入实体经济发展，助力于地方经济多种多样的金融需求，通过开通绿色通道、提供上门服务等有效措施，提供高效、便捷的综合金融服务。（黄小崧 龚艳芳）

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