搭建沟通桥梁 破解发展难题 田阳打造政务服务中心人大代表联络站

本报田阳讯 为切实发挥人大代表的监督职能作用，不断优化政务服务和营商环境，近日，田阳区创新打造政务服务中心人大代表联络站，进一步密切人大代表与群众、企业的联系，及时有效解决群众关注的热点、难点、堵点等问题，实现“政务服务有提升，营商环境有优化”。

据悉，联络站设在该区政务服务中心一楼，共安排20名各级人大代表和熟悉政务服务工作的人员进驻，通过现场接待与网上接待的“线上+线下”模式，不断加强与人民群众的联系。“线上”群众和企业可通过政务服务事项“码上提”二维码反映问题，联络员和值周的人大代表负责接收、处理，实现24小时全天候“云服务”。“线下”按照“前窗后店”模式设置，每周三上午9：00—11：30安排人大代表在联络站接待群众，平时则由联络员接待。

此外，联络站还和政务服务“办不成事”反映窗口合署运行，人大代表通过定点接待群众、定向体验流程、定期考评和不定期开展专题监督活动等方式依法履职，让联络站成为学习宣传政策、制度、法律、法规的大课堂、宣传站，反映群众意愿的民意窗，与群众沟通的连心桥，开展督政议事的监督岗，化解矛盾的助推器，激发人大代表活动力的加油站。 □谭荣军 苏晓洁

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