乐业：“点题监督”做到群众心坎上

本报乐业讯 今年以来，乐业县纪委监委坚持把人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点，建立“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，以“小切口”破题推动民生领域“大治理”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

开门问计，直面关切“选准题”。线上线下同发力拓展群众“点题”渠道，线上依靠信访“码上举报”、便民服务热线“12345”、县网信办等平台广泛收集问题线索。线下突出“县乡村”联动，由县纪委监委班子联系指导、“纪检监察室+派驻纪检监察组+乡（镇）纪委”协同协作、村级监督专员密切配合，盘活县、乡、村三级力量，开展分类排查，深挖民生领域行业性、群体性等群众反映强烈的问题。定期召开会议，对线上线下收集的问题按照“收集—汇总—研判”的流程形成问题清单，实现精准“定题”。今年以来，共形成问题清单4份问题16个。

严督快办，督促部门“答好题”。针对单个领域突出问题，深化“抓系统、系统抓”模式，明确职能部门单位为“答题”责任单位，其联系的派驻纪检监察组为监督单位，通过一对一工作联系机制，督促扛牢“答题”责任，及时回应群众关切。针对涉及多个单位多个领域的共性问题，督促职能部门同向发力，以“力量共融、信息共享、问题共商、难题共解”等“四共一体”工作法落实“答题”任务。同时，推行问题整改销号制度，通过实行“台账式”管理、“清单化”推进、“项目化”落实，确保整治过程真实、整治成果扎实、群众获得感充实。目前，开展“点题式”监督2轮次，督促解决社会噪音、新能源车快速充电桩停车位被占用等4方面群众诉求问题12个。

严格评估，人民群众来“检验”。强化“室组地”联动，由党风政风监督室牵头，与相关派驻纪检监察组、乡（镇）纪委组建3个监督组，通过座谈交流、电话回访、实地走访等方式收集群众意见，对群众满意的对账销号，对问题整改不力的进行约谈提醒并督促“深查实纠真改”，并实行责任倒查，严肃追责问责。同时，坚持“当下改”与“长久立”相结合，通过制发纪检监察建议书督促有关单位找准风险漏洞、健全完善机制、深化源头治理，把群众的“问题账单”转化为“满意清单”。截至目前，共发放纪检监察建议书8份，对相关职能部门进行督促提醒5次，推动部门制定完善机制9项。

□李安禄

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