黄汝生到市群众信访服务中心接访

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右江日报 未绑定微信 发表于 2024-9-12 11:59:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国

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本报讯(记者 刘彩强) 9月11日,市委书记黄汝生到市群众信访服务中心接访,面对面倾听群众呼声,实打实解决群众难题,以实际行动践行以人民为中心的发展思想。黄汝生强调,要坚守人民情怀,全力做好信访工作,用心用情回应群众诉求,千方百计为群众排忧解难,不断提升群众的满意度和幸福感。

当天上午,黄汝生来到市群众信访服务中心接待来访群众。群众反映,他们购买了右江区凤凰花园三期经济适用房,2012年交房至今未能办理房屋产权登记,要求政府有关部门协调开发商尽快给业主办理不动产登记证。黄汝生认真听取群众反映的问题,耐心与群众沟通交流,深入分析问题根源,与相关部门负责人现场办公,探讨解决问题的路径和办法,要求相关部门加快解决历史遗留问题,尽快依法依规解决好群众诉求。黄汝生强调,对于群众反映的合理诉求,要立即行动,限时办结;对于暂时难以解决的问题,要耐心解释,制定切实可行的解决方案,并明确责任人和解决时限,确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

黄汝生在接访中指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。全市各级各有关部门要牢固树立“人民至上”的理念,坚持把群众利益放在首位,不断提升信访工作的质量和效率,切实维护好群众合法权益。在信访工作中,要注重工作方式方法,积极主动回应群众关切,耐心细致做好解释引导,用真诚的态度和有效的沟通,解开来访群众的心结,最大限度解决好群众的合理合法诉求,以实际工作成效取信于民。要建立健全信访工作长效机制,推动信访问题源头治理、系统治理、综合治理,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

接访结束后,黄汝生还走访了市群众信访服务中心各业务部门,详细了解信访工作开展情况,勉励大家要带着感情、带着责任做好信访工作,进一步畅通群众诉求渠道,加大信访事项办理力度,解决好群众急难愁盼问题,为构建和谐社会、推动百色经济社会高质量发展作出应有的贡献。

市委常委、秘书长蓝树东参加接访。




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