建行百色分行成功拦截一起电信网络诈骗 为客户止损2万元

本报讯（记者 符庆琰 通讯员 唐秀练 黄霆松）近日，建行百色分行成功拦截一起以“风水转运”为名的电信网络诈骗，帮助客户避免2万元经济损失。

当日，一名中年客户来到建行百色分行营业网点办理业务，欲向陌生用户转账2万元。过程中，其神情紧张，频繁翻看微信记录。该行客户经理按照常规程序询问其转账用途等，但客户不愿过多透露。

客户的异常反应引起了客户经理的警觉，并以“核实账户信息确保安全”为由，查看其聊天内容，发现收款方实为某“风水大师”助理，对方诱导客户谎称“给女儿转账”以规避银行审查，并承诺通过“转运仪式”消灾，利用网络平台和话术诱导受害人转账。

随后，工作人员耐心劝导，向该客户分析了诈骗分子在第三方聊天软件上的各种诈骗话术和漏洞，该客户逐渐认识到自己被骗，遂放弃转账。

据建行百色分行网点负责人介绍，随着电信网络诈骗手段不断升级，银行机构的“人防+技防”体系正成为重要防线。下一步，该行将针对老年客户推出“反诈情景剧场”活动，通过模拟“养生投资”“冒充公检法”等典型骗局，增强公众防范意识。